大多数企业领导者面临的、时时思考的、期待得到回答的至少有下面三个问题:
01企业需要具有怎样的卓越管理能力,才能在激烈的市场竞争中持续保持高速增长,并在各种外部环境不可预测的情况下,依然保持遥遥领先?
02企业的下一个发展的方向是什么?怎样去实现?
03如何将企业打造成伟大的企业?怎样成为行业的标杆?
研究优秀企业成功原因的相关组织和人有很多,众多的研究者发现了一个非常突出的公司 – 美国丹纳赫公司(Danaher)。
丹纳赫公司建立于1984年,从一家房地产投资信托公司开始,发展到2015年的全球领先科技公司。至今,已经发展成全球科学与技术的创新者。目前有20余家运营公司,拥有超8万名员工组成全球多元化的团队。拥有生命科学、生物技术、医学诊断、水质管理及产品标识五大业务平台。其多个品牌居于全球行业领先地位,广受客户信赖。
丹纳赫荣登2022年《财富》全球最受赞赏公司全明星榜(50强)中第37位。
从公司成立至今的30多年时间里,公司为股东创造了超过1700倍的回报。而同期,标普500指数的回报仅仅是不到24倍。
答案是丹纳赫将自身持续的成功归因于自身独特的企业文化 – 丹纳赫业务系统,即DBS(Danaher Business System)。依靠完善的精益管理能力,即企业文化去指引公司的方方面面,同时也在不断去更新DBS自身的定义。
丹纳赫的精益管理能力在西方企业中排名第一,全球排名第二,仅次于日本的丰田。它的管理能力是在不断向丰田学习的基础上建立起适合自己发展的文化。在倾听客户声音的基础上,针对现有业务,不断改善、持续改进的同时,用自己独特的方法论看待、预测未来,形成新的发展方向、愿景和战略部署,并用实际可执行的方法论去实施,真正让战略部署落地。
总之,是精益文化让丹纳赫成长为一家全球瞩目的优秀企业。
国内一些著名企业已经踏上精益的旅程,而且也相应收到了比较理想的效果,形成了组织可持续的核心竞争优势。他们仍然在坚定不移地努力践行着,朝着更高的目标迈进。例如:美的集团、公牛集团……
有众多的企业也实施了精益,有的刚刚开始起步,有的还在观望,有的有了一定的体验,有的苦苦坚持着但没有看见想象中的效果,有的收获了很好的成果。
同样是实施精益,其效果也会有很大的差异,其原因是什么呢?
让我们先看看什么是精益
精益是:
● “坚持不懈地追求在每个业务过程中减少浪费,终极目标是用可能达到的最低成本为我们客户提供世界级的品质、产品交付和服务。”
●从顾客的需求(价值)出发,通过永无止境的改善活动彻底杜绝浪费的思维,为企业、股东及社会创造价值,并成为整个团队的文化。
●一个持续改善的过程,源于丰田方式,它是企业对自身改变/变革的实施和实践方法。
●意味着组织文化的改变和全新系统的建立。
●一种科学的思维和方法论。始学于工具、方法,悟道于实践,最终形成人与组织的价值观与文化信仰。
精益不是:
●强心剂、速效救心丸或电击疗法,一剂猛药立即起效。
●短期运动、项目或工具的堆砌。
●只要实施,随便做做就可以成功的。
踏上精益旅程的起步方法
1.企业组织内部找到一位推动改革的领导人
2.请到一位“先生 sensei”(一位具有丰富经验并多年亲身实践的导师),对企业进行手把手辅导
3.找出企业内部的危机(或关键痛点),期望应用精益的理念和方法去解决问题
4.绘制价值流图
5.针对发现的改善机会进行彻底的改善
6.扩大改善范围
7.……
实施的基本过程:
精益带来的收益
01现有业务
增强整个组织可持续的竞争力,体现在:
●提升服务能力
●提高产品/服务品质
●消除浪费,降低成本
●提升组织的生命力,体现在:
●营业额的增长
●盈利能力的提升
●现金流的充足
加强新品创新能力和可持续发展的能力,体现在:
●创新爆款产品
●缩短开发周期
●高效、易于制造
●建立标准化流程
02整合与收购
●收购后的快速融合
●整合后的降低风险
●收购后的快速增长
03长期愿景:成为优秀和伟大的企业
●正确的方式确定组织的未来方向
●有逻辑性、方法论的确保落地实施
●人才培养、及组织能力的提升对愿景实现的保障
最后,学精益,要向丰田和丹纳赫学习。他们在精益实施过程中的理念是付出合理成本的改善,是先动脑袋再动口袋的理念。而不是花100块钱并加上努力去得到10块钱的节约,这看上去高大上,实则不得精髓。能够找对教练,能培养人才并输出人才的企业才是真正的赢家。
愿我们一起努力踏上精益的旅程,让那些期望把企业从普通成为优秀或从优秀成为卓越的组织早日实现这个愿望。